GDPR

Sikohost.com Privatlivsmeddelelse

Med virkning fra 25.05.2018

Denne privatlivsmeddelelse beskriver, hvordan dine personoplysninger indsamles, anvendes og videregives af SIKOHOST.COM, når du besøger vores webside, mobile applikationer og andre online-produkter og -tjenester (samlet kaldet “tjenesterne”), eller når du på anden måde interagerer med os.

Vi kan til enhver tid ændre denne privatlivsmeddelelse. Hvis vi foretager ændringer, ændrer vi datoen øverst i meddelelsen og, afhængigt af de konkrete ændringer vi foretager, sender dig eventuelt øvrig meddelelse. Vi skal opfordre dig til at gennemlæse privatlivsmeddelelsen, når du tilgår vores tjenester, så du er informeret om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og hvordan du kan være med til at beskytte dit privatliv.

  • 1. Indsamling af personoplysninger
  • 2. Anvendelse af personoplysninger
  • 3. Modtagere af dine personoplysninger
  • 4. Sletning af personoplysninger
  • 5. Cookies
  • 6. Sikkerhed
  • 7. Dine rettigheder
  • 8. Tilbagekaldelse af samtykke
  • 9. Ændring af oplysninger m.v.
  • 10. Klager
  • 11. Dataansvarlig, kontaktoplysninger og databeskyttelsesrådgiver
  • 1. Indsamling af personoplysninger

    1.1 Indsamling ved køb

    Når du foretager et køb hos Sikohost.com, indsamler Sikohost.com dine kontaktoplysninger og din fødselsdato.

    Hvis du vil registrere særlig vigtige domæner, kan vi kræve yderligere personlige oplysninger, som f.eks. dit cpr-nr. for at kunne registrere domænet på vegne af dig.

    Du kan hjælpe Sikohoste.com med at sikre, at dine personoplysninger er korrekte ved at logge ind på dit “kontrolpanelet på Sikohost.com.” Vi anbefaler, at du gør det, hver gang dine personoplysninger ændres.

    1.2 Anden indsamling

    Når du besøger eller benytter vores tjenester, indsamler vi automatisk oplysninger om dig, herunder:

    • Logoplysninger: vi indsamler oplysninger om din brug af vores tjenester, herunder oplysninger om den type browser du bruger, hvor lang tid du besøger en hjemmeside, hvilke sider du besøger, din IP-adresse og den sidste side du besøgte, før du navigerede til vores tjenester.

    • Oplysninger om din enhed: vi indsamler oplysninger om den enhed, du benytter til at få adgang til vores tjenester, herunder oplysninger om enhedens software og hardware, Media Access Control (“MAC”)-adresse og andre unikke enheds-identifikatorer, device-token, mobile netværksoplysninger og tidszone.

    • Oplysninger om brug: vi indsamler oplysninger vedrørende din brug af vores tjenester, herunder hvilke applikationer du bruger.

    • Forbrugsoplysninger: vi indsamler oplysninger om dine forbrugsvaner vedrørende din brug af vores tjenester, herunder hvilke køb du foretager.

    • Oplysninger indhentet via cookies og andre sporingsteknologier: vi benytter forskellige teknologier til at indsamle oplysninger, hvilket kan omfatte at sende cookies til din computer eller mobile enhed. Cookies er små datafiler, der gemmes på din computer eller placeres i hukommelsen på din enhed, som hjælper os med at forbedre vores tjenester og din brugeroplevelse samt registrerer, hvilke sider og funktioner ved vores tjenester der er populære. Se vores cookiepolitik på cookie policy for yderligere information.

    • Oplysninger ved hjælp af web beacons (også kaldet “pixeltracking”). Web beacons er elektroniske billeder, der kan være brugt i vores tjenester eller e-mails og hjælper med at levere cookies, tælle webside-besøg samt forstå og bestemme effektiviteten af brug og kampagner.

    • Vi indsamler også andre oplysninger, som du direkte videregiver til os, som f.eks. når du deltager i en konkurrence og kampagne, anmoder om kundesupport, sender os en e-mail eller på anden måde interagerer med os. De typer oplysninger, vi indsamler om dig, omfatter navn, e-mailadresse og andre oplysninger, du vælger at videregive.

    • Vi kan også indhente oplysninger fra andre kilder og kombinere dem med oplysninger, som vi indsamler via vores tjenester. Desuden kan vi også indsamle oplysninger fra app stores, når du downloader eller opdaterer en af vores applikationer.

    Hvis du bestiller på vegne af en virksomhed/juridisk person, finder denne privatlivsmeddelelse ikke anvendelse, når vi indsamler personoplysninger om dig som kontaktperson.

    2. Anvendelse af personoplysninger

    Vi kan anvende oplysninger om dig til forskellige formål, herunder:

    • til at videregive, opdatere og forbedre vores aktuelle tjenester.

    • til at udvikle nye tjenester.

    • til at besvare dine henvendelser, spørgsmål og anmodninger samt til at yde service og support.

    • til at fremsende tekniske meddelelser, opdateringer, sikkerhedsadvarsler og support og administrative meddelelser til dig.

    • til at kommunikere med dig om produkter, tjenester, tilbud, kampagner og arrangementer, som tilbydes af Sikohost.com og andre, samt nyheder og information, som vi tror, du vil være interesseret i.

    • til at forbedre vores tjenester.

    • til at tilpasse og skræddersy annoncer, indhold eller funktioner til dig personligt – såkaldt profilering og adfærdsmarkedsføring.

    • til at behandle og levere konkurrencer og præmier.

    • til at overvåge og analysere tendenser, brug og aktiviteter i relation til vores tjenester.

    • til at oprette link eller kombinere med oplysninger, vi modtager fra andre til at hjælpe med at forstå dine behov og yde dig bedre service, og

    • til at opfylde alle andre formål hvortil oplysningerne er indsamlet.

    Vi kan dele oplysninger om dig som følger eller på anden vis, som beskrevet i denne privatlivsmeddelelse:

    • som svar på en anmodning om oplysninger, hvis vi mener, at videregivelse deraf sker i overensstemmelse med gældende lovkrav.

    • hvis vi mener, at dine handlinger er i strid med ånden eller sproget i vores vilkår eller politikker eller for at beskytte SIKOHOST.COMs eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

    • til at indberette misbrug eller tydelig ulovlig aktivitet.

    • i forbindelse med, eller under forhandlinger om, fusioner, salg af virksomhed, finansiering eller køb af hele eller en del af vores forretning af en anden virksomhed, og

    • vi kan desuden dele aggregerede oplysninger eller på anden måde anonymiserede oplysninger, der ikke med rimelighed kan tænkes at blive brugt til at identificere dig.

    • vores tjenester kan tilbyde sociale delingsfunktioner og andre integrerede funktioner (som f.eks. Facebooks “Like” knap), der giver dig mulighed for at dele de handlinger, du foretager i forbindelse med vores tjenester med andre medier og omvendt. Brugen af sådanne funktioner giver mulighed for at dele oplysninger med dine venner eller offentligheden, afhængigt af hvilke indstillinger du har foretaget på den enhed, som tilbyder den sociale delingsfunktion. Hvis du vil vide mere om formålet med og omfanget af indsamling og behandling af oplysninger vedrørende sociale delingsfunktioner, kan du læse privatlivspolitikkerne for de enheder, der tilbyder disse funktioner.

    • vi giver eventuelt andre lov til at bruge annoncer og tilbyde analysetjenester i forbindelse med vores tjenester. Disse enheder kan anvende cookies, web beacons og andre sporingsteknologier til at indsamle oplysninger om din brug af vores tjenester, herunder din IP-adresse, MAC-adresse, enheds-identifikatorer, software- og hardwareoplysninger, browseroplysninger, tidszone og oplysninger din brug. Disse oplysninger kan bruges af Sikohost.com og andre til, blandt andet, at analysere og spore data, vurdere populariteten af bestemt indhold, levere annoncer og indhold tilpasset til dine interesser og til bedre at forstå dine aktiviteter i forhold til vores tjenester. Tredjepart analyseteknologier er integreret i vores tjenester, så hvis du ikke ønsker at være underlagt disse teknologier, må du ikke bruge eller tilgå vores tjenester. Vores tjenester kan også integrere tredjepart Application Program Interfaces (API’er), der giver andre mulighed for at indsamle og behandle oplysninger om dig, herunder dine geolokaliseringsoplysninger, for at tilbyde dig skræddersyede annoncer, tilbud og andet indhold. Du kan til enhver tid kontrollere indsamlingen og brugen af dine geolokaliseringsoplysninger. Du kan til enhver tid deaktivere lokationsbaserede tjenester ved at ændre indstillingerne på din mobile enhed.

    3. Modtagere af dine personoplysninger

    “Dine personoplysninger” er de oplysninger, vi indsamler om dig ved køb (som beskrevet i pkt. 1.1) og anden indsamling (som beskrevet i pkt. 1.2.).

    3.1 Videregivelse af oplysninger til andre Sikohost.com selskaber

    Vi videregiver dine personoplysninger til andre, som vi samarbejder med, når vi benytter dine personoplysninger som beskrevet i pkt. 2. Dette omfatter (i) vores supportcentre placeret i Filippinerne og Danmark, (ii) vores server-parker i Danmark, samt (iii) systemdriftsaktiviteter i Danmark og Indien. Disse modtagere behandler dine oplysninger (kunde) i nogle tilfælde. Vores supportcentre behandler dine oplysninger (kundeoplysninger), når det er nødvendigt at yde support til dig og kun efter, du har givet udtrykkeligt samtykke dertil. Vores datacentre er det sted, hvor vi hoster de oplysninger, du placerer på vores websider.

    3.2 Videregivelse af oplysninger til Sikohoste.coms samarbejdspartnere

    Vi benytter en række samarbejdspartnere og underleverandører, som vi har indgået aftaler med, til at behandle personoplysninger. EU/US Privacy Shield anvendes, hvis behandlingen finder sted i USA.

    Aftalerne regulerer, hvilke personoplysninger der behandles, hvorfor behandlingen foretages, hvordan personoplysninger skal beskyttes, hvordan de kan behandles og hvor længe.

    3.3 Videregivelse af oplysninger til myndigheder for domænenavne

    Som del af vores forpligtelser som registrator af domænenavne skal Sikohost.com videregive visse oplysninger til navnemyndigheder rundt omkring i verden om kunder, der registrerer domænenavne hos Sikohost.com.

    Disse oplysninger varierer alt efter retningslinjerne fra myndigheden for domænenavne. Som hovedregel omfatter de oplysninger, vi videregiver, dine kontaktoplysninger (navn og adresse] men kan også omfatte din e-mailadresse, dit telefonnummer og din fødselsdato. Den relevante navnemyndighed kan gøre sådanne oplysninger offentligt tilgængelige via åbne, tilgængelige registre over ejere af domænenavne, såkaldte whois.

    3.4 Videregivelse af oplysninger til domstole eller myndigheder

    Dine oplysninger (kundeoplysninger) omfatter alle oplysninger, du har placeret på dit webhotel hos Sikohost.com, f.eks. e-mails, internetsider, billeder og databaseindhold. Sikohost.com danner sig ikke nogen mening og foretager ikke nogen juridisk gennemgang af dine oplysninger (kundeoplysningerne) på din webhotel-konto. Vi henviser til vores politik for kundeoplysninger på for yderligere information om videregivelse af oplysninger til domstole eller myndigheder.

    4. Sletning af personoplysninger

    Vi sletter dine personoplysninger, når vi ikke længere har brug for at behandle dem i forbindelse med et eller flere af de formål, der fremgår ovenfor.

    Generelt gemmer vi dine personoplysninger så længe, der stadig er et aktivt abonnement, og når det er påkrævet for at kunne levere tjenesten og yde support. Ellers gemmer vi dine personoplysninger i op til otte uger eller længere, hvis vi er retligt forpligtet dertil.

    Oplysningerne kan dog behandles og gemmes i længere tid i anonymiseret form, så vi kan forbedre vores tjeneste.

    5. Cookies

    Vi anvender cookies på vores webside.

    6. Sikkerhed

    Vi har iværksat sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at vores interne procedurer lever op til vores høje standarder for sikkerhedspolitik. Vi bestræber os derfor på at beskytte kvaliteten og integriteten af dine personoplysninger. Dette omfatter kryptering af oplysninger og brug af pseudonymisering eller anonymisering, når det er relevant.

    Det omfatter desuden fysisk og logisk adgangskontrol, sikkerhedskopiering, logning, kryptering af kommunikation og andre foranstaltninger til at mindske risici.

    Oplysningerne kan dog behandles og gemmes i længere tid i anonymiseret form, så vi kan forbedre vores tjeneste.

    7. Dine rettigheder

    Du er til enhver tid berettiget til at blive informeret om de personoplysninger om dig, som vi behandler, dog med visse lovgivningsmæssige undtagelser. Du har også ret til at gøre indsigelser mod indsamlingen og den videre behandling af dine personoplysninger, herunder profilering/automatiske afgørelser. Desuden har du ret til at få dine personoplysninger rettet, slettet eller blokeret. Herudover har du ret til at få oplysninger om dig, som du har videregivet til os, samt ret til at få disse oplysninger overført til en anden dataansvarlig (dataportabilitet).

    Hvis du vil vide mere og/eller udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte Sikohost.com.

    8. Tilbagekaldelse af samtykke

    Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke, hvorefter vi ikke længere vil behandle dine personoplysninger, medminde vi kan fortsætte behandlingen på baggrund af et andet formål. Hvis du ønsker at trække dit samtykke tilbage, bedes du kontakte os.

    9. Ændring af oplysninger m.v.

    Hvis du ønsker at vi opdaterer, ændrer eller sletter de personoplysninger, vi behandler om dig, hvis du ønsker at få adgang til oplysningerne, eller hvis du har nogen spørgsmål vedrørende ovennævnte retningslinjer, kan du kontakte os.